📄

Tải Hướng Dẫn Sử Dụng eTax Mobile (File Gốc Tổng Cục Thuế)

File Word chính thức — HDSD_01_ĐKTĐ_HĐĐT_VAN_V3 · Bao gồm toàn bộ hướng dẫn đăng ký, thay đổi thông tin, xác thực sinh trắc học và tra cứu tờ khai trên eTax Mobile.

⬇️ Tải File .DOCX

Xác Thực Sinh Trắc Học Trên eTax Mobile Là Gì?

Theo quy định của Tổng cục Thuế (áp dụng theo NĐ 70/2025/NĐ-CP), khi đại diện pháp luật của tổ chức hoặc hộ kinh doanh nộp tờ khai 01/ĐKTĐ-HĐĐT (đăng ký hoặc thay đổi thông tin sử dụng hóa đơn điện tử), hệ thống yêu cầu xác thực danh tính bằng một trong hai phương thức:

🤳
Sinh Trắc Học (Khuôn Mặt)
Nhận diện khuôn mặt, đối chiếu với dữ liệu BCA (Bộ Công An). Phương thức ưu tiên — bảo mật cao nhất.
📱
Xác Thực OTP
Mã OTP gửi về email đăng ký trên tờ khai và email người đại diện pháp luật + Notify app eTax Mobile.
⚠️
Quan trọng — Thời hạn xác thực: Nếu quá 1 ngày làm việc kể từ khi nhận email thông báo mà chưa xác thực, hệ thống sẽ gửi email thông báo quá hạn và thông báo tới hệ thống HĐĐT. Tờ khai có thể cần hủy và nộp lại.
1
Đăng Nhập eTax Mobile

Hướng Dẫn Đăng Nhập eTax Mobile

🔐 Trường Hợp 1 — Đăng nhập bằng tài khoản VNeID mức 2

Áp dụng cho đại diện tổ chức có tài khoản định danh điện tử VNeID mức 2:

1
Chọn Đăng nhập bằng tài khoản Định danh điện tử
2
Chọn loại tài khoản Cá nhân → Nhấn Xác nhận → Xác nhận chia sẻ thông tin để đăng nhập ứng dụng Thuế điện tử
3
Tích chọn: "Tôi đã đọc và hiểu rõ nội dung mục đích... và đồng ý với các nội dung này" → Nhấn Xác nhận chia sẻ → Hệ thống hiển thị màn hình nhập passcode
4
Nhập passcode → Hệ thống hiển thị màn hình chức năng, bổ sung thêm chức năng Hóa đơn điện tử

🔑 Trường Hợp 2 — Đăng nhập bằng MST và mật khẩu CQT cấp

Áp dụng cho người nộp thuế đã có CCCD:

1
Nhập MST 12 số là số CCCD (thay cho MST 10 số trước đây)
2
Nhập mật khẩu do Cơ quan thuế (CQT) cấp
3
Nhấn nút Đăng nhập → Hệ thống hiển thị màn hình chức năng, bổ sung thêm chức năng Hóa đơn điện tử
💡
Lưu ý: Chức năng Tờ khai chờ xác thực chỉ hiển thị sau khi đăng nhập đúng với các đối tượng: đại diện tổ chức (kê khai trực tiếp hoặc qua TTHC/TVAN) và đại diện hộ kinh doanh.
2
Tờ Khai Chờ Xác Thực

Xử Lý Tờ Khai Chờ Xác Thực Trên eTax Mobile

Sau khi đăng nhập, tờ khai 01/ĐKTĐ-HĐĐT cần xác thực sẽ hiển thị trong chức năng Tờ khai chờ xác thực với 2 tình huống:

✅
Còn trong hạn: Hiển thị nút Sinh trắc học và nút Xác thực OTP + nút Hủy
⏰
Quá hạn (> 1 ngày làm việc): Hệ thống gửi email thông báo quá hạn + thông báo tới hệ thống HĐĐT
3
Xác Thực Sinh Trắc Học Khuôn Mặt

Quy Trình Xác Thực Sinh Trắc Học (Nhận Diện Khuôn Mặt)

Đây là phương thức xác thực chính, đối chiếu khuôn mặt với dữ liệu tại Bộ Công An (BCA):

B1
Người đại diện pháp luật nhấn nút "Sinh trắc học" → Hệ thống hiển thị màn hình "Xác nhận xác thực ảnh khuôn mặt"
B2
Tích chọn: "Tôi đã đọc và hiểu rõ nội dung mục đích (đã nêu ở trên), Quyền, nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu và đồng ý với các nội dung này"
B3
Nhấn Xác nhận chia sẻ
B4
Nhập passcode → Hệ thống hiển thị màn hình chia sẻ thông tin thành công
B5
Thực hiện các bước xác thực gương mặt theo hướng dẫn trên màn hình → Hệ thống đối chiếu với dữ liệu BCA và hiển thị kết quả
B6
Nhấn nút "Gửi tờ khai" → Hệ thống gửi tờ khai 01/ĐKTĐ-HĐĐT đến hệ thống HĐĐT và hiển thị màn hình Gửi tờ khai thành công

📊 Kết Quả Xác Thực Sinh Trắc Học

✅
Khớp thông tin với BCA
Hiển thị màn hình "Xác thực sinh trắc học thành công". Xuất hiện thêm nút "Gửi tờ khai" để hoàn tất quy trình.
❌
Không khớp thông tin với BCA
Hiển thị màn hình "Xác thực sinh trắc học không thành công". Xuất hiện nút "Xác thực lại" để thử lại hoặc chuyển sang xác thực OTP.
4
Xác Thực OTP (Phương Thức Thay Thế)

Quy Trình Xác Thực OTP Trên eTax Mobile

Khi không thực hiện được sinh trắc học hoặc muốn dùng phương thức thay thế:

B1
Người đại diện pháp luật nhấn nút "Xác thực OTP" → Hệ thống tự động gửi mã OTP đến:
  • 📧 Email trên tờ khai 01/ĐKTĐ-HĐĐT của người nộp thuế
  • 📧 Email của người đại diện pháp luật đăng ký eTax Mobile
  • 🔔 Notify (thông báo đẩy) trên app eTax Mobile
B2
Nhập mã OTP hợp lệ → Hệ thống hiển thị màn hình Xác thực OTP thành công + nút "Gửi tờ khai"
B3
Nhấn nút Gửi tờ khai → Hệ thống gửi tờ khai 01/ĐKTĐ-HĐĐT đến hệ thống HĐĐT và hiển thị Gửi tờ khai thành công
5
Hủy Tờ Khai Chờ Xác Thực

Hướng Dẫn Hủy Tờ Khai Chờ Xác Thực

Nếu không muốn thực hiện xác thực hoặc không muốn gửi tờ khai đến hệ thống HĐĐT:

B1
Nhấn nút "Hủy" → Hệ thống hiển thị thông báo: "Bạn có muốn hủy tờ khai đăng ký không?"
B2
Nhập Lý do hủy
B3
Nhấn nút "Đồng ý" → Hệ thống gửi yêu cầu Hủy tới HĐĐT
B4
Nếu chọn "Bỏ qua": Hệ thống quay lại màn hình Xác thực Sinh trắc học/OTP
✅
Hủy thành công
Hiển thị màn hình "Hủy hồ sơ thành công". Trạng thái hồ sơ được cập nhật là đã hủy trên hệ thống.
❌
Không được phép hủy
Hiển thị màn hình "Hủy không thành công". Kiểm tra trạng thái hồ sơ và liên hệ CQT nếu cần.
6
Tra Cứu Tờ Khai & Thông Báo

Tra Cứu Tờ Khai 01/ĐKTĐ-HĐĐT Trên eTax Mobile

📋 Tra Cứu Tờ Khai Đã Trả Kết Quả

B1
Chọn chức năng Tra cứu tờ khai → Hệ thống hiển thị: MST, mã hồ sơ, trạng thái "Đã trả kết quả", ngày nộp và danh sách thông báo
B2
Nhấn "Xem chi tiết" → Hệ thống hiển thị chi tiết tờ khai 01/ĐKTĐ-HĐĐT
B3
Nhấn "Thay đổi thông tin" → Hệ thống hỏi: "Bạn có chữ ký số từ xa không?"
Chọn "Không": Quay lại màn hình kết quả tra cứu
Chọn "Có": Hệ thống kiểm tra MST có được phép kê khai thay đổi → Nếu có: Hiển thị dữ liệu tờ khai gần nhất để chỉnh sửa

⏳ Tra Cứu Tờ Khai Chưa Có Kết Quả

Tờ khai đang ở các trạng thái: Mới đăng ký, Chờ chấp nhận, Đang giải quyết, Đã giải trình bổ sung:

B1
Chọn Tra cứu tờ khai → Xem MST, mã hồ sơ, trạng thái hiện tại và ngày nộp
B2
Nhấn "Xem chi tiết" để xem nội dung tờ khai 01/ĐKTĐ-HĐĐT
B3
Nếu muốn hủy: Nhấn "Hủy" → Nhập lý do → Nhấn "Đồng ý" → Hệ thống xử lý yêu cầu hủy

📝 Tra Cứu Tờ Khai Cần Giải Trình & Bổ Sung Thông Tin

B1–B3
Tra cứu tờ khai có trạng thái "Giải trình, bổ sung" → Xem chi tiết hoặc hủy hồ sơ (tương tự các bước trên)
B4
Nhấn "Giải trình" → Hệ thống hiển thị màn hình nhập nội dung giải trình và đính kèm hồ sơ
B5
Nhập nội dung giải trình, bổ sung thông tin
B6
Nhấn "Chọn tệp" → Tải file hồ sơ đính kèm. Định dạng hỗ trợ: .xlsx · .xls · .docx · .doc · .pdf · .png · .jpg. Có thể chọn nhiều file bằng cách nhấn "Chọn tệp" nhiều lần.
B7
Nhấn "Gửi giải trình" → Hệ thống gửi giải trình đến HĐĐT và cập nhật trạng thái tờ khai thành "Đã giải trình, bổ sung"

Tra Cứu Thông Báo Từ Hệ Thống HĐĐT

Sau khi kê khai tờ khai, hệ thống sẽ gửi các loại thông báo sau:

📨
Tiếp nhận / Không tiếp nhận tờ khai
✅
Chấp nhận / Không chấp nhận tờ khai
📝
Thông báo giải trình, bổ sung thông tin
🚫
Thông báo ngừng sử dụng hóa đơn điện tử

Vào Tra cứu tờ khai → Xem danh sách thông báo → Nhấn biểu tượng chi tiết để xem nội dung từng thông báo.

🔍
Trường hợp đặc biệt: Nếu chưa có tờ khai theo NĐ 70 trên cổng TTHC nhưng đã đăng ký sử dụng HĐĐT theo NĐ 123 trên HĐĐT — bạn có thể kê khai tờ khai thay đổi thông tin theo NĐ 70. Vào Tra cứu tờ khai → Nhập MST cần tra cứu → Hệ thống kiểm tra quyền và hiển thị thông tin tờ khai gần nhất có trạng thái Đã trả kết quả.

Câu Hỏi Thường Gặp

Xác thực sinh trắc học trên eTax Mobile là gì và ai phải thực hiện? ▾
Xác thực sinh trắc học là bước xác nhận danh tính bằng nhận diện khuôn mặt, đối chiếu với dữ liệu tại Bộ Công An (BCA). Áp dụng cho đại diện pháp luật của tổ chức hoặc hộ kinh doanh khi nộp tờ khai 01/ĐKTĐ-HĐĐT để đăng ký hoặc thay đổi thông tin sử dụng hóa đơn điện tử trên eTax Mobile.
Nếu xác thực sinh trắc học không thành công thì làm gì? ▾
Khi xác thực không khớp thông tin với BCA, hệ thống hiển thị màn hình "Xác thực sinh trắc học không thành công" và nút "Xác thực lại". Bạn có thể thử lại. Nếu vẫn không thành công, hãy chuyển sang phương thức Xác thực OTP thay thế — mã OTP sẽ gửi về email đăng ký trên tờ khai và email đại diện pháp luật.
Tờ khai chờ xác thực quá hạn — xử lý như thế nào? ▾
Nếu quá 1 ngày làm việc kể từ khi nhận được email thông báo mà chưa xác thực, hệ thống sẽ gửi email thông báo quá hạn đến email đăng ký trên tờ khai 01/ĐKTĐ-HĐĐT và thông báo tới hệ thống HĐĐT. Bạn cần hủy tờ khai cũ và nộp lại tờ khai mới.
Có cần chữ ký số từ xa để thay đổi thông tin tờ khai không? ▾
Có. Khi nhấn "Thay đổi thông tin" từ tờ khai đã trả kết quả, hệ thống sẽ hỏi "Bạn có chữ ký số từ xa không?". Nếu chọn "Không", hệ thống sẽ quay lại màn hình tra cứu và không cho phép tiếp tục. Bạn cần có chữ ký số từ xa (HSM ONE-CA) để thực hiện thay đổi thông tin.

🔗 Bài Viết Liên Quan

🧾
Báo Giá Hóa Đơn Điện Tử MTT-HKD
VIN-HOADON · Từ 200K/1.000 hddt
 🔐
Chữ Ký Số HSM ONE-CA
Ký hddt từ điện thoại · Từ 450K/năm
 🛒
Phần Mềm Tạp Hóa SofiPOS
Thuế Nhóm I 1%+0,5% · TT152
 🍽️
Phần Mềm Nhà Hàng & F&B
Hddt MTT tự động · BHXH 32%
📰 Nguồn tài liệu: Hướng dẫn sử dụng eTax Mobile — HDSD_01_ĐKTĐ_HĐĐT_VAN_V3 · Tổng cục Thuế Việt Nam (TCT) · Áp dụng theo NĐ 70/2025/NĐ-CP về hóa đơn điện tử. Tài liệu chính thức có thể tải về bên dưới hoặc tại hoadondientu.gdt.gov.vn.